Politique de Confidentialité de CinéVerse
Chez CinéVerse, nous accordons une importance primordiale à la protection de votre vie privée et à la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de streaming de séries télévisées. Elle décrit également vos droits concernant vos données et comment vous pouvez les exercer.
1. Collecte des Informations
Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir une expérience de streaming optimale et personnalisée. Ces informations peuvent inclure :
- Informations d'identification personnelle : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance et sexe (si vous choisissez de les fournir lors de l'inscription).
- Informations de paiement : Numéro de carte de crédit, date d'expiration et code de sécurité (ces informations sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de services de paiement et ne sont pas stockées sur nos serveurs).
- Informations de connexion : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données de localisation géographique approximative et informations sur les appareils que vous utilisez pour accéder à nos services.
- Informations d'utilisation : Historique de visionnage, préférences de contenu, évaluations de séries, recherches effectuées, et interactions avec nos fonctionnalités et publicités.
- Informations provenant de tiers : Si vous vous inscrivez via un compte de réseau social (par exemple, Facebook ou Google), nous pouvons collecter les informations que vous avez autorisées à partager sur ces plateformes.
2. Utilisation des Informations
Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :
- Fournir et améliorer nos services : Personnaliser votre expérience de visionnage, recommander des séries susceptibles de vous intéresser, améliorer la qualité du streaming et corriger les bugs.
- Gérer votre compte : Traiter vos paiements, vous envoyer des notifications concernant votre abonnement et répondre à vos demandes d'assistance.
- Communiquer avec vous : Vous informer des nouvelles séries, des offres promotionnelles, des mises à jour de nos services et des changements de notre politique de confidentialité.
- Personnaliser la publicité : Afficher des publicités ciblées en fonction de vos intérêts et de votre historique de visionnage.
- Analyser et comprendre l'utilisation de nos services : Effectuer des analyses statistiques pour améliorer nos services, identifier les tendances d'utilisation et mesurer l'efficacité de nos campagnes de marketing.
- Assurer la sécurité de nos services : Détecter et prévenir les fraudes, les abus et les violations de nos conditions d'utilisation.
- Se conformer aux obligations légales : Répondre aux demandes des autorités compétentes et respecter les lois et réglementations en vigueur.
3. Partage des Informations
Nous pouvons partager vos informations avec les catégories de tiers suivantes :
- Prestataires de services : Entreprises qui nous aident à fournir nos services, telles que les fournisseurs de services de paiement, les hébergeurs de données, les fournisseurs de services de marketing et les fournisseurs de services d'analyse.
- Partenaires publicitaires : Entreprises qui nous aident à diffuser des publicités ciblées.
- Autorités compétentes : Si nous sommes légalement tenus de le faire, nous pouvons divulguer vos informations aux autorités compétentes.
- Autres utilisateurs : Dans certains cas, nous pouvons partager des informations avec d'autres utilisateurs de nos services, par exemple, si vous participez à des forums de discussion ou si vous partagez des listes de lecture.
Nous exigeons de tous nos prestataires de services et partenaires qu'ils respectent la confidentialité de vos informations et qu'ils les utilisent uniquement aux fins pour lesquelles nous les avons partagées.
4. Sécurité des Informations
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction. Ces mesures comprennent :
- Le cryptage des données sensibles (par exemple, les informations de paiement) lors de la transmission et du stockage.
- La mise en place de pare-feu et de systèmes de détection d'intrusion pour protéger nos serveurs.
- Le contrôle d'accès aux informations pour limiter l'accès aux personnes autorisées.
- La formation de notre personnel aux bonnes pratiques en matière de sécurité des données.
Bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger vos informations, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données. Par conséquent, nous vous recommandons de prendre des mesures de sécurité de votre côté, telles que l'utilisation d'un mot de passe fort et la protection de vos appareils contre les virus et les logiciels malveillants.
5. Vos Droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : Vous avez le droit de savoir quelles informations nous détenons à votre sujet et d'en obtenir une copie.
- Droit de rectification : Vous avez le droit de faire corriger les informations inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations (dans certaines circonstances).
- Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos informations (dans certaines circonstances).
- Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos informations dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
- Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations (dans certaines circonstances).
- Droit de retirer votre consentement : Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos informations, vous avez le droit de le retirer à tout moment.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable et conformément à la loi applicable.
6. Conservation des Informations
Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique de confidentialité, à moins que la loi ne nous oblige à les conserver plus longtemps.
7. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant une nouvelle version sur notre site Web ou en vous envoyant un e-mail. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.
8. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
CinéVerse
Service de la protection des données
23 Rue de la République
69002 Lyon, France
[email protected]
+33 1 78 53 73 81
Responsable de la protection des données : M. Jean-Pierre Dubois, Avocat spécialisé en protection des données.
9. Informations Complémentaires
Transferts Internationaux de Données : Étant donné que CinéVerse est une entreprise internationale, vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que celui où vous résidez. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre pays. Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour garantir que vos informations sont protégées conformément à cette politique de confidentialité et aux lois applicables.
Mineurs : Nos services ne sont pas destinés aux mineurs de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter immédiatement. Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour supprimer ces informations de nos systèmes.
Utilisation de Cookies et Technologies Similaires : Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site Web et nos applications. Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de Cookies.
Liens vers des Sites Web Tiers : Notre site Web et nos applications peuvent contenir des liens vers des sites Web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites Web. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces sites Web avant de leur fournir des informations personnelles.
Date de la dernière mise à jour : 25 avril 2025